Арсений Землин
UX-редактор
Пишу в интерфейсах и провожу исследования. Делаю мир лучше
CX
Измеряю полезность текста по метрикам и тестирую решения
UX
Выдвигаю гипотезы и улучшаю логику пользовательского пути
Релевантный опыт работы
-
Сейчас
UX-редактор в Ozon Tech
Пишу онборды и продуктовые флоу, коммуникации и распродажи. Фокусирую покупателя на том, что ему нужно.
Повышаю CSAT и CTR, уменьшаю Contact Rate
-
Начало 2025
UX-редактор в Сбере
Написал Tone of Voice департамента, проводил аудит продуктов, измерял решения по чек-листам.
Вместе с дизайнерами работал над гайдбуками и проводил исследования
-
2024
UX-редактор в MTS Digital
Измерял и увеличивал Retention и LTV. Писал SEO-статьи для увеличения органического трафика.
Прописывал флоу и тон обращений в рассылках и пушах. Проводил коридорки и A/B-тестирования
Образование
-
Фигма для редакторов
Онлайн-курс Ильи Поликарпова
-
UX-копирайтинг
Онлайн-курс Нетологии с дипломной работой
-
Московский художественно-промышленный институт
Вышка. Графический дизайн. Закончил первый курс и устроился на работу
-
Московский финансово-юридический университет
Колледж. Факультет журналистики, издательское дело и редактирование
Портфолио
Проекты разных профилей 👀
Flarum
Пишу расширения и создаю форумы с нуля. Работаю по красоте
Загружаем список расширений с GitHub…
Закажите расширение
или целый форум
Напишу плагин под любую задачу — поддержка, игры, модерация и не только. Создам форум, настрою и напишу полезный текст для вовлечения гостей